プライバシーポリシー

N25 House（Sapporo Hokkaido Private Villa）／制定日：2026年7月9日／改定日：2026年9月25日

N25 House（Sapporo Hokkaido Private Villa。以下「当施設」）は、宿泊予約およびお問い合わせを通じてお客様からお預かりする個人情報の保護を重要な責務と考え、以下の方針（以下「本ポリシー」）に基づき適切に取り扱います。

1. 取得する個人情報

当施設は、次の個人情報を取得する場合があります。

• ご予約・お問い合わせの際にご提供いただく情報（氏名、メールアドレス、電話番号、宿泊人数・宿泊日等の予約情報、お問い合わせ内容 等）
• 当ウェブサイトのご利用に関する情報（アクセスログ、Cookie、閲覧・操作履歴、端末・ブラウザ情報 等）

2. 利用目的

• 宿泊予約の受付・確認・ご連絡およびサービスの提供のため
• お問い合わせへの対応のため
• 当施設のサービス・ウェブサイトの改善、および広告・マーケティングの効果測定・最適化のため
• 法令に基づく対応のため

3. Cookie・アクセス解析・広告

当ウェブサイトでは、利便性の向上、利用状況の分析、および広告配信・効果測定のために Cookie 等を利用し、以下のサービスを使用する場合があります。これらにより、個人を直接特定しない形で利用情報が収集・処理されることがあります。

ブラウザの設定により Cookie の受け入れを制限・無効化できます。ただし、その場合、当ウェブサイトの一部機能がご利用いただけない場合があります。

4. 第三者への提供

当施設は、次の場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命・身体・財産の保護のために必要で、本人の同意取得が困難な場合
• サービス提供に必要な範囲で業務を委託する場合（委託先には適切な管理を求めます）。主な委託先は次のとおりです。
  • 予約管理システム：Beds24（予約情報の管理・空室カレンダーの提供）
  • 決済代行：Stripe（クレジットカード決済の処理。カード番号は当施設では保持しません）
  • 予約サイト（OTA）：Airbnb、Booking.com、一休.com 等、お客様がご利用になった予約サイト

5. 個人情報の管理

当施設は、個人情報の漏えい・滅失・毀損の防止その他の安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じます。

6. 開示・訂正・利用停止等の請求

ご本人からの個人情報の開示・訂正・追加・削除・利用停止等のご請求については、ご本人であることを確認のうえ、法令に従い適切に対応します。下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。

7. お問い合わせ窓口

8. 本ポリシーの改定

当施設は、法令の変更等に応じて本ポリシーを改定することがあります。改定後の内容は本ページに掲載した時点から効力を生じます。

© N25 House — Sapporo Hokkaido Private Villa